Política de Privacidade

Política de Privacidade: Proteção e Transparência

Visão Geral

A Política de Privacidade da sua loja online é fundamental para assegurar que os dados pessoais dos usuários sejam tratados com responsabilidade, transparência e segurança. Este documento explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos as informações que você nos fornece ao interagir com nossa loja virtual.

Garantir a privacidade e a proteção das informações dos usuários é essencial para manter a confiança e cumprir as leis vigentes, como a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/18).

Definições Importantes

  • Dados Pessoais: Informações que identificam ou podem identificar uma pessoa natural, como nome, CPF, endereço IP, entre outros.
  • Dados Pessoais Sensíveis: Dados que revelam origem racial, convicções religiosas, opinião política, dados de saúde, entre outros, que demandam tratamento especial.
  • Tratamento de Dados Pessoais: Qualquer operação realizada com os Dados Pessoais, desde coleta, armazenamento, uso até eliminação.
  • Leis de Proteção de Dados: Conjunto de normas legais que regulam o tratamento de dados pessoais, com destaque para a LGPD.

Como Utilizamos Seus Dados Pessoais

Coletamos seus dados para otimizar sua experiência na loja e garantir o cumprimento dos serviços contratados. Exemplos de uso incluem:

  • Finalizar compras e serviços solicitados.
  • Confirmar ou corrigir informações fornecidas.
  • Enviar comunicações relevantes e personalizadas.
  • Personalizar sua navegação e ofertas publicitárias.
  • Contatar você por telefone, e-mail ou mensagens, sempre respeitando a legislação.

Também podemos usar os dados para:

  • Atender obrigações legais e judiciais.
  • Proteger nossos direitos e prevenir fraudes.
  • Cumprir decisões regulatórias e judiciais.
  • Aplicar nossos Termos e Condições de Uso.

Importante: A plataforma não é destinada a menores de 18 anos, e pedimos que menores não forneçam dados pessoais.

Dados Coletados e Como São Obtidos

Dados fornecidos diretamente por você:

  • Nome, telefone, e-mail, endereço.
  • Informações enviadas via formulários (dúvidas, sugestões, reclamações).

Dados coletados automaticamente durante a navegação:

  • Endereço IP e dados de localização.
  • Preferências e interesses deduzidos com base no seu comportamento.
  • Informações do dispositivo e navegador usados.
  • Dados anônimos ou agregados para análise estatística.

Nota: Não coletamos Dados Pessoais Sensíveis.

Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias como pixel tags para:

  • Melhorar a funcionalidade da loja.
  • Personalizar sua experiência.
  • Direcionar publicidade baseada nos seus interesses.
  • Medir e analisar o desempenho da loja.

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies, mas isso pode afetar o funcionamento da loja ou limitar seu acesso a alguns recursos.

Compartilhamento de Dados com Terceiros

Seus dados podem ser compartilhados com:

  • Parceiros e fornecedores que auxiliam na operação da loja (ex: logística, marketing, atendimento).
  • Empresas que prestam serviços como hospedagem, segurança, análise de dados.
  • Terceiros em casos de reorganização, fusão ou venda da empresa.

Garantimos que esses parceiros respeitam a legislação vigente e adotam medidas para proteger seus dados.

Transferência Internacional de Dados

Os dados podem ser transferidos para empresas parceiras localizadas em outros países, sempre com base na legislação aplicável e adotando medidas para garantir a segurança e privacidade.

Seus Direitos como Usuário

Você pode solicitar a qualquer momento:

  • Confirmação e acesso aos seus dados.
  • Correção ou atualização de informações.
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
  • Portabilidade dos seus dados para outro fornecedor.
  • Informação sobre o compartilhamento dos seus dados.
  • Revogação do consentimento para o tratamento dos dados.

Para exercer seus direitos, será necessário comprovar sua identidade para garantir a segurança das informações.

Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Apesar disso, nenhum sistema é 100% seguro, e recomendamos que você também adote práticas seguras, como o uso de senhas fortes.

Links para Outros Sites e Redes Sociais

Nossa loja pode conter links para sites de terceiros. Ressaltamos que não somos responsáveis pelas políticas de privacidade desses sites e recomendamos que você leia suas políticas antes de fornecer dados pessoais.

Atualizações da Política de Privacidade

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. As alterações serão publicadas no site com a data da última revisão. Caso haja mudanças significativas, notificaremos você por e-mail ou por meio da própria loja.

Contato para Dúvidas e Exercício dos Direitos

Se desejar esclarecer dúvidas ou exercer seus direitos sobre seus dados, entre em contato com a pessoa responsável pelo tratamento dos dados pessoais:

Garantimos o compromisso com a sua privacidade e transparência no uso dos seus dados pessoais, conforme exigido pela LGPD e demais legislações aplicáveis.